09:00 CET - Tuesday, Mar 12th

• Yes

  Yes

  Data Analyst

  IT

  Agentforce MuleSoft

  Agentforce Sales

  Automotive

  Technology

  Theater

  Theater

  Data

  Data Analyst

  Automotive

  Agentforce Sales

  Beginner

  9:00 a.m. Tuesday, Mar 12

  Tuesday, Mar 12
  Partez en pôle position avec Salesforce
  Venez en piste avec nous! On vous montre comment collecter et analyser les données d’une voiture de course en temps réel avec MuleSoft et Salesforce.
  • Tuesday, Mar 12th09:30 - 09:50 CET

    (08:30 - 08:50 GMT)

    Théâtre 5 - Arches

10:00 CET - Tuesday, Mar 12th

• Yes

  Yes

  IT

  Sales

  Einstein

  Data Cloud

  Travel, Transportation, and Hospitality

  Keynote

  Keynote

  Intro to Salesforce

  Available on Salesforce+

  IT

  Travel, Transportation, and Hospitality

  Data 360

  Beginner

  Intermediate

  Advanced

  Tuesday, Mar 12

  10:00 a.m. Tuesday, Mar 12
  Conférence Plenière
  Devenez une entreprise orientée vers la data, l'IA et le CRM. Découvrez nos dernières innovations pour offrir des expériences mémorables à vos clients et rendre vos équipes plus productives.
  • Tuesday, Mar 12th10:00 - 11:00 CET

    (09:00 - 10:00 GMT)

    Salle Plénière

11:00 CET - Tuesday, Mar 12th

• Yes

  Yes

  Marketing

  Sales

  Agentforce Sales

  Financial Services

  Manufacturing

  Technology

  Theater

  Theater

  Artificial Intelligence

  Sales

  Manufacturing

  Agentforce Sales

  Intermediate

  11:00 a.m. Tuesday, Mar 12

  Tuesday, Mar 12
  Boostez votre contenu marketing et commercial à l’IA !
  Organisez et distribuez le bon contenu adapté à chaque opportunité dans Salesforce, grâce à l'IA. Quels sont les bénéfices en termes de productivité, expérience client et performance commerciale.
  • Tuesday, Mar 12th11:00 - 11:20 CET

    (10:00 - 10:20 GMT)

    Théâtre 3 - Sequoia
• Yes

  Yes

  Marketing

  Data Analyst

  Data Cloud

  Energy and Utilities

  Retail

  Theater

  Theater

  Data

  Marketing

  Energy and Utilities

  Data 360

  Intermediate

  11:00 a.m. Tuesday, Mar 12

  Tuesday, Mar 12
  Unify Customer Data with Salesforce Data Cloud
  To provide a truly personnalized client experience, a major E&U company had to unify its data to provide the right content on the right channels. Discover how Data Cloud was deployed successfully.
  • Tuesday, Mar 12th11:00 - 11:20 CET

    (10:00 - 10:20 GMT)

    Théâtre 5 - Arches
• Yes

  Yes

  Marketing

  Agentforce Marketing

  Theater

  Theater

  Customer Relationships

  Marketing

  Agentforce Marketing

  Beginner

  11:00 a.m. Tuesday, Mar 12

  Tuesday, Mar 12
  Boostez la conversion en personnalisant vos parcours clients
  Maximisez vos conversions grâce à une approche centrée sur le client. Découvrez comment créer des parcours personnalisés qui captivent et convertissent, en exploitant chaque interaction.
  • Tuesday, Mar 12th11:30 - 11:50 CET

    (10:30 - 10:50 GMT)

    Théâtre 1 - Yosemite
• Yes

  Yes

  Administrator

  Sales

  Agentforce Commerce

  AppExchange

  Energy and Utilities

  Financial Services

  Theater

  Theater

  Automation

  Administrator

  Financial Services

  AppExchange

  Intermediate

  11:00 a.m. Tuesday, Mar 12

  Tuesday, Mar 12
  Comment La Mutuelle Générale utilise DocuSign for Salesforce
  Découvrez lors de cet atelier comment La Mutuelle Générale utilise la plateforme DocuSign totalement intégrée à Salesforce pour accélérer ses processus contractuels et identifier les signataires.
  • Tuesday, Mar 12th11:30 - 11:50 CET

    (10:30 - 10:50 GMT)

    Théâtre 5 - Arches
• Yes

  Human Resources

  Trailhead

  Theater

  Theater

  Human Resources

  Trailhead

  Beginner

  11:00 a.m. Tuesday, Mar 12

  Tuesday, Mar 12
  DesCodeuses et Salesforce ensemble pour la parité sociale
  DesCodeuses et Salesforce ont co-construit un programme de formation adapté à un public de femmes de milieux sociaux différents pour promouvoir l'approche par compétences.
  • Tuesday, Mar 12th11:30 - 11:50 CET

    (10:30 - 10:50 GMT)

    Théâtre des valeurs
• Yes

  Yes

  Administrator

  Developer

  Agentforce 360 Platform

  Theater

  Theater

  Automation

  Administrator

  Agentforce 360 Platform

  Advanced

  11:00 a.m. Tuesday, Mar 12

  Tuesday, Mar 12
  La French Touch', l'open-source premium pour Trailblazers
  Est-ce que vous connaissez le point commun entre Salesforce Inspector, Org Check, LWC chart, sfdx-git-delta, Streaming monitor, et de nombreux plugins Salesforce CLI ? Indice: cocorico !
  • Tuesday, Mar 12th11:30 - 11:50 CET

    (10:30 - 10:50 GMT)

    Théâtre 4 - Trailblazers
• Yes

  Yes

  Commerce

  Marketing

  Agentforce Commerce

  Agentforce Marketing

  Theater

  Theater

  Intro to Salesforce

  Commerce

  Agentforce Marketing

  Beginner

  11:00 a.m. Tuesday, Mar 12

  Tuesday, Mar 12
  Marketing et e-commerce : Découvrez les clouds de Salesforce
  Explorez les secrets des solutions Marketing et E-commerce de Salesforce ! Découvrez comment offrir une nouvelle dimension à votre expérience client et propulser votre réussite.
  • Tuesday, Mar 12th11:30 - 11:50 CET

    (10:30 - 10:50 GMT)

    Théâtre 2 - Yellowstone
• Yes

  Yes

  Data Analyst

  IT

  Einstein

  Data Cloud

  Keynote

  Keynote

  Artificial Intelligence

  Available on Salesforce+

  Data Analyst

  Data 360

  Intermediate

  11:00 a.m. Tuesday, Mar 12

  Tuesday, Mar 12
  Table ronde : IA, l’ère de l’entreprise augmentée
  Choix du LLM, bâtir sa stratégie IA, tour d'horizon sectoriel... table ronde avec Arthur Mensch, Mistral AI, Bassem Asseh, Hugging Face, Gloria Macías, McKinsey, Pierre Matuchet, The Adecco Group.
  • Tuesday, Mar 12th11:30 - 12:15 CET

    (10:30 - 11:15 GMT)

    Salle Plénière
• Yes

  Yes

  Data Analyst

  IT

  Tableau

  Einstein

  Data Cloud

  Theater

  Theater

  Data

  Data Analyst

  Data 360

  Beginner

  11:00 a.m. Tuesday, Mar 12

  Tuesday, Mar 12
  Unifiez et harmonisez toutes vos données avec Data Cloud
  Connectez, harmonisez et visualisez vos données pour une vue client unifiée avec Salesforce Data Cloud. Accélérez votre prise de décisions avec l'IA et gagnez en agilité.
  • Tuesday, Mar 12th11:30 - 11:50 CET

    (10:30 - 10:50 GMT)

    Théâtre 3 - Sequoia

12:00 CET - Tuesday, Mar 12th

• Yes

  Yes

  IT

  Success Plans

  Theater

  Theater

  IT

  Success Plans

  Intermediate

  12:00 p.m. Tuesday, Mar 12

  Tuesday, Mar 12
  Accélérez le "Time to Value" grâce au Success Plan Signature
  Découvrez comment le Success Plan Signature maximise la valeur de votre investissement, favorise l’innovation et l'adoption et réduit vos risques métiers et techniques par une surveillance proactive.
  • Tuesday, Mar 12th12:00 - 12:20 CET

    (11:00 - 11:20 GMT)

    Théâtre 4 - Trailblazers
• Yes

  Yes

  Commerce

  Agentforce Commerce

  Einstein

  Theater

  Theater

  Artificial Intelligence

  Commerce

  Agentforce Commerce

  Intermediate

  12:00 p.m. Tuesday, Mar 12

  Tuesday, Mar 12
  Découvrez les capacités de l'IA Gen pour Commerce Cloud
  Découvrez les incroyables capacités de l'IA générative pour Commerce Cloud ! Plongez dans les innovations qui propulsent votre expérience e-commerce vers de nouveaux sommets.
  • Tuesday, Mar 12th12:00 - 12:20 CET

    (11:00 - 11:20 GMT)

    Théâtre 3 - Sequoia
• Yes

  Yes

  Sales

  Philanthropy Cloud

  Theater

  Theater

  Sales

  Philanthropy Cloud

  Beginner

  12:00 p.m. Tuesday, Mar 12

  Tuesday, Mar 12
  La parentalité en entreprise avec Parentsonboard
  Echangeons avec la co-fondatrice de la plateforme de recrutement Parentsonboard sur la place de la parentalité en entreprise et l'équilibre à trouver entre vie personnelle et performance au travail.
  • Tuesday, Mar 12th12:00 - 12:20 CET

    (11:00 - 11:20 GMT)

    Théâtre des valeurs
• Yes

  Yes

  Marketing

  Small Business Owner

  Sales

  Agentforce Financial Services

  CRM Analytics

  Data Cloud

  Energy and Utilities

  Financial Services

  Media and Entertainment

  Theater

  Theater

  Data

  Small Business Owner

  Financial Services

  Agentforce Financial Services

  Intermediate

  12:00 p.m. Tuesday, Mar 12

  Tuesday, Mar 12
  L’IA et le digital transforment les métiers de l’assurance
  Comment l’IA, l'omnicanalité et leur pilotage réinventent le cycle de vie du lead dans l’assurance, de l’acquisition à la fidélisation, en passant par l’enrichissement en temps réel et la conversion ?
  • Tuesday, Mar 12th12:00 - 12:20 CET

    (11:00 - 11:20 GMT)

    Théâtre 1 - Yosemite
• Yes

  Yes

  Sales

  Service

  Agentforce Sales

  Slack

  Theater

  Theater

  Intro to Salesforce

  Sales

  Agentforce Sales

  Beginner

  12:00 p.m. Tuesday, Mar 12

  Tuesday, Mar 12
  Mes premiers pas avec Salesforce
  Session interactive pour nouveaux utilisateurs Salesforce : apprenez à naviguer, gérer clients et prospects, et à intégrer votre messagerie. Découvrez la simplicité et l’impact de Salesforce !
  • Tuesday, Mar 12th12:00 - 12:20 CET

    (11:00 - 11:20 GMT)

    Théâtre 2 - Yellowstone
• Yes

  Yes

  Service

  Agentforce Sales

  Agentforce 360 Platform

  Professional Services

  Theater

  Theater

  Customer Relationships

  Service

  Professional Services

  Agentforce 360 Platform

  Intermediate

  12:00 p.m. Tuesday, Mar 12

  Tuesday, Mar 12
  Prévenir le churn avec le duo Diabolocom x Salesforce
  Découvrez comment le duo Diabolocom x Salesforce, pivot d'une transformation réussie de la télévente et la relation client, est essentiel pour une réduction efficace du churn. L’exemple de Solocal.
  • Tuesday, Mar 12th12:00 - 12:20 CET

    (11:00 - 11:20 GMT)

    Théâtre 5 - Arches
• Yes

  Yes

  Marketing

  Agentforce Marketing

  Theater

  Theater

  Artificial Intelligence

  Marketing

  Agentforce Marketing

  Beginner

  12:00 p.m. Tuesday, Mar 12

  Tuesday, Mar 12
  Bloom: l’expérience client augmentée avec Data Cloud & GenAI
  Découvrez Bloom, un accélérateur Salesforce d'Accenture qui illustre la valeur du Marketing Data Driven, de la personnalisation des produits et de l’expérience client augmentée par de l’IA générative
  • Tuesday, Mar 12th12:30 - 12:50 CET

    (11:30 - 11:50 GMT)

    Théâtre 5 - Arches
• Yes

  Yes

  Marketing

  Agentforce Marketing

  Einstein

  Theater

  Theater

  Marketing

  Agentforce Marketing

  Beginner

  12:00 p.m. Tuesday, Mar 12

  Tuesday, Mar 12
  Engagement omnicanal et fidélisation : le pouvoir de la data
  Transformez le parcours client en personnalisant chaque étape grâce à la plateforme Marketing Cloud et à l'IA.
  • Tuesday, Mar 12th12:30 - 12:50 CET

    (11:30 - 11:50 GMT)

    Théâtre 1 - Yosemite
• Yes

  Yes

  Marketing

  Administrator

  Experience Cloud

  Agentforce 360 Platform

  Theater

  Theater

  Productivity

  Marketing

  Experience Cloud

  Intermediate

  12:00 p.m. Tuesday, Mar 12

  Tuesday, Mar 12
  Experience Cloud : Bonnes pratiques de SEO
  Comprenez le SEO et son impact sur le trafic de votre site. Apprenez les meilleures pratiques et implémentez des fonctionnalités SEO pour votre nouveau site.
  • Tuesday, Mar 12th12:30 - 12:50 CET

    (11:30 - 11:50 GMT)

    Théâtre 4 - Trailblazers
• Yes

  Yes

  Architect

  IT

  Agentforce 360 Platform

  Theater

  Theater

  Security

  IT

  Agentforce 360 Platform

  Intermediate

  12:00 p.m. Tuesday, Mar 12

  Tuesday, Mar 12
  Hyperforce : générer et gérer vos clés de chiffrement
  Découvrez comment l'infrastructure Hyperforce vous permet de gérer vos clés de chiffrement, afin d'assurer la conformité et la sécurité de vos bases de données et de vos applicatifs.
  • Tuesday, Mar 12th12:30 - 12:50 CET

    (11:30 - 11:50 GMT)

    Théâtre 3 - Sequoia
• Yes

  Yes

  Service

  Experience Cloud

  Agentforce Financial Services

  Financial Services

  Theater

  Theater

  Customer Relationships

  Service

  Financial Services

  Experience Cloud

  Beginner

  12:00 p.m. Tuesday, Mar 12

  Tuesday, Mar 12
  MetLife : le digital comme terre d'opportunités
  Découvrez comment MetLife digitalise pas à pas tout son écosystème pour booster la productivité de ses équipes, faciliter l'animation des courtiers et mieux engager leurs partenaires.
  • Tuesday, Mar 12th12:30 - 12:50 CET

    (11:30 - 11:50 GMT)

    Théâtre 2 - Yellowstone
• Yes

  Yes

  Sales

  Philanthropy Cloud

  Theater

  Theater

  Sales

  Philanthropy Cloud

  Beginner

  12:00 p.m. Tuesday, Mar 12

  Tuesday, Mar 12
  Notre modèle 1:1:1 pour la philanthropie et l'impact des employés
  Depuis presque 25 ans, nous nous engageons à donner 1% de notre capital, 1% de notre temps et 1% de nos produits. Venez découvrir comment nous soutenons les associations et ONG à travers ce modèle.
  • Tuesday, Mar 12th12:30 - 12:50 CET

    (11:30 - 11:50 GMT)

    Théâtre des valeurs

13:00 CET - Tuesday, Mar 12th

• Yes

  Yes

  IT

  Operations

  Sales

  Agentforce Financial Services

  Agentforce Sales

  Financial Services

  Theater

  Theater

  Sales

  Financial Services

  Agentforce Financial Services

  Intermediate

  1:00 p.m. Tuesday, Mar 12

  Tuesday, Mar 12
  AG2R La Mondiale : Réussir le déploiement de Salesforce !
  Découvrez comment AG2R La Mondiale a déployé efficacement Salesforce pour améliorer l'expérience et l'efficacité de son réseau commercial, de son marketing et de son service client.
  • Tuesday, Mar 12th13:00 - 13:20 CET

    (12:00 - 12:20 GMT)

    Théâtre 5 - Arches
• Yes

  Yes

  Administrator

  Agentforce Sales

  Agentforce Service

  Theater

  Theater

  Automation

  Administrator

  Agentforce Sales

  Beginner

  1:00 p.m. Tuesday, Mar 12

  Tuesday, Mar 12
  Comment exploiter facilement une API avec les Flows
  L'objectif des API : faire communiquer deux systèmes entre eux. Au cours de cette session, découvrez les bonnes pratiques pour mettre en place un appel API sans code, au travers d’un flow.
  • Tuesday, Mar 12th13:00 - 13:20 CET

    (12:00 - 12:20 GMT)

    Théâtre 4 - Trailblazers
• Yes

  Yes

  Marketing

  Agentforce Marketing

  Einstein

  Theater

  Theater

  Marketing

  Agentforce Marketing

  Advanced

  1:00 p.m. Tuesday, Mar 12

  Tuesday, Mar 12
  Découvrez les capacités d'IA générative de Marketing Cloud
  Plongez dans les fonctionnalités novatrices de l'IA générative de Marketing Cloud. Explorez son potentiel à travers des démonstrations uniques, dévoilées lors de cette session captivante.
  • Tuesday, Mar 12th13:00 - 13:20 CET

    (12:00 - 12:20 GMT)

    Théâtre 1 - Yosemite
• Yes

  Yes

  Service

  Agentforce Field Service

  Agentforce Service

  Theater

  Theater

  Productivity

  Service

  Agentforce Field Service

  Intermediate

  1:00 p.m. Tuesday, Mar 12

  Tuesday, Mar 12
  SPIE : conciliez efficacité terrain et expérience client
  D’opérations dispersées entre différents silos applicatifs à une centralisation de sa maintenance, découvrez comment Field Service permet à SPIE de gagner en productivité avec une vision en temps réel
  • Tuesday, Mar 12th13:00 - 13:20 CET

    (12:00 - 12:20 GMT)

    Théâtre 2 - Yellowstone
• Yes

  Yes

  Architect

  IT

  Agentforce 360 Platform

  Einstein

  Theater

  Theater

  Security

  IT

  Agentforce 360 Platform

  Intermediate

  1:00 p.m. Tuesday, Mar 12

  Tuesday, Mar 12
  Sécurisez vos data pour utiliser pleinement l'IA générative
  Découvrez comment Einstein Trust Layer et Shield vous permettent d'utiliser l'IA générative, tout en assurant la confidentialité et la sécurité de vos données.
  • Tuesday, Mar 12th13:00 - 13:20 CET

    (12:00 - 12:20 GMT)

    Théâtre 3 - Sequoia
• No

  Yes

  Trailhead

  Theater

  Theater

  Consultant

  Trailhead

  Beginner

  1:00 p.m. Tuesday, Mar 12

  Tuesday, Mar 12
  Vers votre succès professionnel dans l'écosystème Salesforce
  Découvrez comment nos partenaires et clients sourcent et forment les talents de demain de l'écosystème Salesforce, avec des programmes et formations offrant un apprentissage inclusif.
  • Tuesday, Mar 12th13:00 - 13:20 CET

    (12:00 - 12:20 GMT)

    Théâtre des valeurs
• Yes

  Yes

  Developer

  Agentforce 360 Platform

  Theater

  Theater

  Security

  Developer

  Agentforce 360 Platform

  Advanced

  1:00 p.m. Tuesday, Mar 12

  Tuesday, Mar 12
  Comment analyser une log Salesforce
  Que peut-on trouver dans une log Salesforce ? Quelles sont les limites ? Quels outils peuvent améliorer l'expérience et faire ressortir ce qui est caché ?
  • Tuesday, Mar 12th13:30 - 13:50 CET

    (12:30 - 12:50 GMT)

    Théâtre 4 - Trailblazers
• Yes

  Yes

  Partner

  Administrator

  Developer

  Agentforce Marketing

  Tableau

  Data Cloud

  Retail

  Theater

  Theater

  Customer Relationships

  Partner

  Retail

  Agentforce Marketing

  Advanced

  1:00 p.m. Tuesday, Mar 12

  Tuesday, Mar 12
  Le Wallet, un vecteur de communication pour Yves Rocher
  Découvrez comment la marque de cosmétiques française tire profit d'un canal de communication personnalisée afin d'augmenter la visibilité de ses offres et de développer la valeur de ses clients.
  • Tuesday, Mar 12th13:30 - 13:50 CET

    (12:30 - 12:50 GMT)

    Théâtre 5 - Arches
• Yes

  Yes

  Sales

  Agentforce Manufacturing

  Agentforce Revenue Management

  Agentforce Sales

  Theater

  Theater

  Productivity

  Sales

  Agentforce Manufacturing

  Intermediate

  1:00 p.m. Tuesday, Mar 12

  Tuesday, Mar 12
  Mieux prévoir ses ventes pour stimuler la croissance
  Focus sur les ventes : conjuguez résilience et croissance, optimisez votre cycle de vente avec de meilleures prévisions, et stimulez la productivité des équipes.
  • Tuesday, Mar 12th13:30 - 13:50 CET

    (12:30 - 12:50 GMT)

    Théâtre 1 - Yosemite
• Yes

  Yes

  Human Resources

  Agentforce Nonprofit

  Theater

  Theater

  Human Resources

  Agentforce Nonprofit

  Beginner

  1:00 p.m. Tuesday, Mar 12

  Tuesday, Mar 12
  Mobilisez efficacement vos collaborateurs
  Comment transformer le rêve commun en actions de terrain ? Avec l'association Makesense, découvrez les clés d'une mobilisation réussie pour faire vivre votre culture et vos valeurs d'entreprise.
  • Tuesday, Mar 12th13:30 - 13:50 CET

    (12:30 - 12:50 GMT)

    Théâtre des valeurs
• Yes

  Yes

  Architect

  IT

  Agentforce MuleSoft

  Theater

  Theater

  Integration

  Architect

  Agentforce MuleSoft

  Beginner

  1:00 p.m. Tuesday, Mar 12

  Tuesday, Mar 12
  Pour une migration SAP S/4 Hana réussie
  Les directions IT mènent des projets de transformation numérique qui accompagnent l’entreprise de demain. La connectivité des systèmes en est la clé, notamment pour conduire une transition S/4 HANA.
  • Tuesday, Mar 12th13:30 - 13:50 CET

    (12:30 - 12:50 GMT)

    Théâtre 2 - Yellowstone
• Yes

  Yes

  Data Analyst

  Slack

  Tableau

  Einstein

  Theater

  Theater

  Data

  Data Analyst

  Tableau

  Beginner

  1:00 p.m. Tuesday, Mar 12

  Tuesday, Mar 12
  Tableau Pulse - Réinventez l'analyse des données avec l'IA
  Accédez à des informations pertinentes et faciles à comprendre pour une prise décision rapide et intelligente, grâce à l'intégration de l'IA générative dans vos flux de travail.
  • Tuesday, Mar 12th13:30 - 13:50 CET

    (12:30 - 12:50 GMT)

    Théâtre 3 - Sequoia

14:00 CET - Tuesday, Mar 12th

• Yes

  Yes

  Marketing

  Service

  Agentforce Marketing

  Agentforce Service

  Automotive

  Financial Services

  Theater

  Theater

  Customer Relationships

  Service

  Automotive

  Agentforce Service

  Intermediate

  2:00 p.m. Tuesday, Mar 12

  Tuesday, Mar 12
  Accélérez votre transformation CX avec un CoE Salesforce
  Découvrez comment Mobilize (groupe Renault) a réussi à accélérer ses déploiements, à développer l’innovation et à valoriser la création de son CoE au service de ses pays et de ses marques.
  • Tuesday, Mar 12th14:00 - 14:20 CET

    (13:00 - 13:20 GMT)

    Théâtre 2 - Yellowstone
• Yes

  Yes

  Service

  Agentforce Field Service

  Agentforce Sales

  Agentforce Service

  Energy and Utilities

  Theater

  Theater

  Customer Relationships

  Consultant

  Energy and Utilities

  Agentforce Sales

  Intermediate

  2:00 p.m. Tuesday, Mar 12

  Tuesday, Mar 12
  De la prospection à l'installation : la success story TIKO
  Découvrez comment tiko (filiale d'Engie) accélère la transition énergétique grâce à Salesforce et SpringFive, de la prospection commerciale à la planification de l'installation des équipements.
  • Tuesday, Mar 12th14:00 - 14:20 CET

    (13:00 - 13:20 GMT)

    Théâtre 5 - Arches
• Yes

  Yes

  Administrator

  Entrepreneur

  Agentforce Sales

  Agentforce Service

  Theater

  Theater

  Careers

  Administrator

  Agentforce Sales

  Beginner

  2:00 p.m. Tuesday, Mar 12

  Tuesday, Mar 12
  De Trailblazer à Startuper !
  Trailblazer & Golden Hoddie à 15 ans. Découvrez le parcours de Germain, 19 ans, et de son père, Trailblazers et fondateurs de Allaw dont Salesforce est la colonne vertébrale !
  • Tuesday, Mar 12th14:00 - 14:20 CET

    (13:00 - 13:20 GMT)

    Théâtre 4 - Trailblazers
• Yes

  Yes

  Operations

  Sales

  Philanthropy Cloud

  Trailhead

  Theater

  Theater

  Sales

  Trailhead

  Beginner

  2:00 p.m. Tuesday, Mar 12

  Tuesday, Mar 12
  Leadership Féminin : co-développement, mentoring et sororité
  En mettant l'accent sur l'autonomisation des femmes, cette session offre un cadre d'échange et de partage d'expériences pour favoriser la croissance professionnelle et personnelle.
  • Tuesday, Mar 12th14:00 - 14:20 CET

    (13:00 - 13:20 GMT)

    Théâtre des valeurs
• Yes

  Yes

  IT

  Sales

  Slack

  Tableau

  Theater

  Theater

  Productivity

  Sales

  Slack

  Beginner

  2:00 p.m. Tuesday, Mar 12

  Tuesday, Mar 12
  Masterclass : Slack, une plateforme de productivité complète
  Connectez les bons utilisateurs, trouvez ce dont vous avez besoin et automatisez le reste. Assistez à une démonstration travail dans Slack, votre plateforme de productivité.
  • Tuesday, Mar 12th14:00 - 14:20 CET

    (13:00 - 13:20 GMT)

    Théâtre 1 - Yosemite
• Yes

  Yes

  Marketing

  Agentforce Marketing

  Slack

  Einstein

  Automotive

  Breakout

  Breakout

  Available on Salesforce+

  Marketing

  Automotive

  Agentforce Marketing

  Beginner

  2:00 p.m. Tuesday, Mar 12

  Tuesday, Mar 12
  Parcours client personnalisé: une affaire d'IA et de données
  Les données unifiées et l'IA sont les fondements d'une expérience client véritablement personnalisée. Offrez des expériences mémorables et fidélisez vos clients.
  • Tuesday, Mar 12th14:00 - 14:30 CET

    (13:00 - 13:30 GMT)

    Plénière - Salle 1
• Yes

  Yes

  IT

  Theater

  Theater

  2:00 p.m. Tuesday, Mar 12

  Tuesday, Mar 12
  Réduire vos coûts : comment Salesforce peut aider
  4 principaux leviers pour réduire vos coûts : optimisation des processus métier de vos centres de coûts, rationalisation IT, pilotage et collaboration accrue, déploiement de l'IA générative.
  • Tuesday, Mar 12th14:00 - 14:20 CET

    (13:00 - 13:20 GMT)

    Théâtre 3 - Sequoia
• Yes

  Yes

  Service

  Agentforce Field Service

  Agentforce Service

  Einstein

  Manufacturing

  Breakout

  Breakout

  Customer Relationships

  Available on Salesforce+

  Service

  Manufacturing

  Agentforce Service

  Intermediate

  2:00 p.m. Tuesday, Mar 12

  Tuesday, Mar 12
  Réimaginer le service client à l'ère de l'IA
  Entrez dans l'ère de l'IA, en toute confiance. Intégrez l'IA dans votre service client pour réduire vos coûts, autonomiser vos équipes et répondre aux attentes des clients, à grande échelle.
  • Tuesday, Mar 12th14:00 - 14:30 CET

    (13:00 - 13:30 GMT)

    Plénière - Salle 3
• Yes

  Yes

  Sales

  Agentforce Sales

  Slack

  Einstein

  Travel, Transportation, and Hospitality

  Breakout

  Breakout

  Productivity

  Available on Salesforce+

  Sales

  Travel, Transportation, and Hospitality

  Agentforce Sales

  Intermediate

  2:00 p.m. Tuesday, Mar 12

  Tuesday, Mar 12
  Sodexo : Quand l’IA propulse les ventes
  Découvrez comment votre équipe commerciale peut gagner en productivité et augmenter votre chiffre d'affaires en s'appuyant sur l'IA, des applications CRM et des données fiables.
  • Tuesday, Mar 12th14:00 - 14:30 CET

    (13:00 - 13:30 GMT)

    Plénière - Salle 2
• Yes

  Yes

  Marketing

  Agentforce Net Zero

  Theater

  Theater

  Sustainability

  Marketing

  Agentforce Net Zero

  Beginner

  2:00 p.m. Tuesday, Mar 12

  Tuesday, Mar 12
  Accélérer sa stratégie d'impact avec Net Zero Cloud
  Découvrez comment les solutions Customer 360 permettent aux entreprises d'atteindre leurs objectifs en termes d'impact, grâce à une étude de cas de l'un de nos clients Net Zero Cloud.
  • Tuesday, Mar 12th14:30 - 14:50 CET

    (13:30 - 13:50 GMT)

    Théâtre 1 - Yosemite
• Yes

  Yes

  Marketing

  Trailhead

  Theater

  Theater

  Marketing

  Trailhead

  Beginner

  2:00 p.m. Tuesday, Mar 12

  Tuesday, Mar 12
  #AthletesinTech : Salesforce soutient les athlètes français
  Découvrez comment Salesforce et son écosystème de partenaires soutiennent les sportifs de haut niveau français dans la dernière ligne droite vers Paris 2024.
  • Tuesday, Mar 12th14:30 - 14:50 CET

    (13:30 - 13:50 GMT)

    Théâtre des valeurs
• Yes

  Yes

  IT

  Einstein

  Theater

  Theater

  Productivity

  IT

  DNU Professional Services

  Intermediate

  2:00 p.m. Tuesday, Mar 12

  Tuesday, Mar 12
  Comment réussir le lancement d’un projet IA avec Salesforce
  Les clés de la réussite d’un projet DATA CLOUD, IA avec Salesforce Professional Services.
  • Tuesday, Mar 12th14:30 - 14:50 CET

    (13:30 - 13:50 GMT)

    Théâtre 4 - Trailblazers
• Yes

  Yes

  IT

  Operations

  Sales

  Agentforce MuleSoft

  Media and Entertainment

  Professional Services

  Theater

  Theater

  Integration

  IT

  Media and Entertainment

  Agentforce MuleSoft

  Beginner

  2:00 p.m. Tuesday, Mar 12

  Tuesday, Mar 12
  GL events s’appuie sur MuleSoft pour unifier les données
  GL events utilise MuleSoft pour intégrer un RCU et consolider ses données issues de divers systèmes. L’expérience client est ainsi unifiée de l'avant-vente jusqu'à la livraison des prestations.
  • Tuesday, Mar 12th14:30 - 14:50 CET

    (13:30 - 13:50 GMT)

    Théâtre 5 - Arches
• Yes

  Yes

  Entrepreneur

  Operations

  Agentforce Field Service

  Energy and Utilities

  Manufacturing

  Theater

  Theater

  Artificial Intelligence

  Operations

  Energy and Utilities

  Agentforce Field Service

  Beginner

  2:00 p.m. Tuesday, Mar 12

  Tuesday, Mar 12
  Les apports de l’IA dans le cadre des opérations terrain
  Comment l’IA peut-elle réduire les tensions sur les opérations terrain ? Cognizant vous propose de découvrir des cas d'usages concrets et l'état des avancées technologiques proposées par Salesforce.
  • Tuesday, Mar 12th14:30 - 14:50 CET

    (13:30 - 13:50 GMT)

    Théâtre 3 - Sequoia
• Yes

  Yes

  Architect

  IT

  Agentforce MuleSoft

  Professional Services

  Theater

  Theater

  Integration

  Architect

  Professional Services

  Agentforce MuleSoft

  Beginner

  2:00 p.m. Tuesday, Mar 12

  Tuesday, Mar 12
  Modernisez votre architecture pour accélérer l’innovation
  L’hétérogénéité des systèmes IT est un frein à l’innovation et à la circulation des données: venez découvrir l’approche proposée par MuleSoft pour accélérer vos projets grâce au témoignage de CMA-CGM.
  • Tuesday, Mar 12th14:30 - 14:50 CET

    (13:30 - 13:50 GMT)

    Théâtre 2 - Yellowstone